Код ошибки EXTERNAL_CONTROL_NEXT

Оборудование: ЭВАН NEXT

Описание неисправности

Внешнее управление EVAN NEXT не запускает или не отключает нагрев. Симптом появляется при работе с комнатным термостатом или модулем дистанционного управления. Внешняя колодка предусмотрена в ревизиях NEXT, выпускавшихся после ноября 2018 года; у старых исполнений её может не быть.

Возможные причины

Подключено не к тем клеммам; выбран неправильный тип контакта термостата; обрыв кабеля; отсутствует питание модуля; неверная настройка режима; несовместимый модуль; внешний контакт постоянно разомкнут/замкнут; нагрев дополнительно заблокирован термозащитой или другой неисправностью.

Рекомендуемое решение

1) Сверить дату/ревизию и схему именно данного NEXT, не устанавливать перемычки по аналогии с другой моделью. 2) Обесточить котёл и проверить кабель, клеммы и отсутствие повреждений. 3) Проверить паспорт термостата: сухой контакт, нормальное состояние и логику замыкания/размыкания при запросе тепла. 4) Проверить питание и индикацию модуля, если оно требуется. 5) При запросе тепла измерить состояние входа и убедиться, что котёл действительно разрешает нагрев; исключить перегрев, отсутствие циркуляции и неисправность силовой части. 6) Исправить подключение или заменить несовместимый термостат/модуль. Не подавать сетевое напряжение на низковольтный вход и не шунтировать защиту. После ремонта проверить команды нагрев/стоп, насос, ступени и возврат к автономной работе.